What’s a Rich Text element?

こんにちは、ColereのEliです。野生動物を見たことはありますか？私はよく山へ運転して行くことも多く、猿に出くわします。親子猿と出くわし、子猿が一生懸命に母の背中を追いかけていく様子を見たときは、思わず笑みがこぼれました☆

さて、従業員（社員）意識調査は、組織が抱える課題を明らかにし、改善策を見つけるために有効な手段です。この記事では、従業員（社員）意識調査の概要・目的やアンケート項目、また従業員満足度調査との違いについて解説します。

従業員（社員）意識調査とは？

まずは従業員（社員）意識調査がどういったものなのか詳細を見ていきましょう。

従業員（社員）意識調査の概要

従業員（社員）意識調査は、従業員の意識や態度を調査するために実施されるアンケート調査です。これを実施することで、従業員が仕事に対してどのような意識を持っているのか、職場環境や人間関係にどのような課題があるのかなどを把握することができます。その結果、組織として改善すべき点を見つけ出し、対策を講じることができます。

従業員（社員）意識調査と従業員満足度調査の違い

従業員（社員）意識調査と従業員満足度調査は、どちらも従業員の声を集めるためのものですが、重視している内容が異なります。

従業員満足度調査は「職場に対する満足度」を調査するものですが、一方の従業員（社員）意識調査は「職場に対する意識や態度」を調査するものです。

具体的には「仕事への意識」「職場の環境」「上司との関係」「組織への愛着」「経営方針への理解」などが項目として挙げられます。従業員（社員）意識調査を実施することで、組織が抱える課題をより深く把握し、従業員がより働きやすい環境を整備するための対策を講じることができます。

従業員（社員）意識調査の実施背景

従業員（社員）意識調査を実施する背景としては、中長期的な事業戦略の策定、早期離職の発生、コンプライアンス違反の発生などがあります。

従業員（社員）意識調査の実施背景①：中長期的な事業戦略の策定

事業戦略の策定において、従業員の意識と行動を把握することが非常に参考になります。従業員（社員）意識調査を実施することで、組織の現状を把握し、戦略の方向性を決定する際に有益な情報を得ることができます。また、従業員の意識を理解することで、具体的な実行計画を策定しやすくなります。

従業員（社員）意識調査の実施背景②：早期離職の発生

組織で早期離職が多発している場合、従業員の意識や満足度が低い可能性があります。意識調査を実施することで、離職の原因を特定し、適切な対策を講じることができるのです。また従業員の意識や満足度を高めることで、定着率を向上させ、人事コストを削減することができます。

従業員（社員）意識調査の実施背景③：コンプライアンス違反の発生

組織においてコンプライアンス違反が発生する場合についても、従業員の意識が低い恐れがあります。意識調査を実施することで、違反の背景にある従業員の意識や態度を把握し、適切な対策を講じることができます。これにより、再発を防止し、組織のリスクを低減することができます。

従業員（社員）意識調査の実施目的

従業員（社員）意識調査の実施目的には、生産性の向上、定着率の向上、法令遵守意識の向上などがあります。

従業員（社員）意識調査の実施目的①：生産性の向上

従業員の意識や態度が高まると、労働生産性も向上します。意識調査を実施することで、従業員が抱える課題を明らかにし、それらを解決するための施策を実行することができるのです。これにより、生産性が向上し、組織の競争力を高めることができます。

従業員（社員）意識調査の実施目的②：定着率の向上

従業員の定着率を向上させるためには、従業員の意識や満足度を高めることが重要です。意識調査を実施することで、従業員が抱える不満や要望を把握し、これらに対する対策を講じることができます。これにより、定着率を向上させ、組織の安定した運営を支えることができます。

従業員（社員）意識調査の実施目的③：法令遵守意識の向上

組織において法令遵守が徹底されていない場合、コンプライアンスリスクが高まります。意識調査を実施することで、従業員の法令遵守意識を確認し、不適切な行動を防止するための施策を講じることができます。これにより、リスクを最小限に抑え、組織の持続的な成長を支えることができるのです。

従業員（社員）意識調査の実施ステップ

従業員（社員）意識調査では効果的な結果を得るために、いくつかのステップを経る必要があります。各ステップで行うべきアクションを理解して、効果的な調査を実施しましょう。

従業員（社員）意識調査の実施ステップ①：質問項目の作成

効果的なアンケート調査を実施するためには、適切な質問項目の作成が不可欠です。質問項目は、従業員の意識・態度を適切に把握するためのものであり、その目的を明確にし、具体的な項目を設定することが重要です。質問項目は「従業員の働きやすさ」「組織へのコミットメント」「職場環境」「リーダーシップ」に関するものなどが含まれます。

従業員（社員）意識調査の実施ステップ②：調査実施

次にアンケートの配布方法や回答期間を設定し、調査を実施します。従業員が率直な意見を回答するために、回答が匿名であることを保証し、批判的な回答を行ったとしても従業員に不利益がないことを明確に伝えることが重要です。

従業員（社員）意識調査の実施ステップ③：結果の分析

回答が集まったら結果を分析します。結果を集計し、傾向を把握することが重要です。どの項目で低い評価が多かったのか、どの部署・役職の従業員から特定の回答が多く寄せられたのかなど、データを詳細に分析することで、組織内の課題を特定できます。

従業員（社員）意識調査の実施ステップ④：従業員へフィードバック

結果の分析が終わったら、従業員にフィードバックを行います。調査結果を公開することで、従業員に「自分たちの意見が組織に反映されている」という印象を持たせることができ、組織課題に対する認識を共有できます。その後、調査結果を基にした改善策を伝え、従業員の意識を向上させるためのアクションをとります。

従業員（社員）意識調査の分析方法

従業員（社員）意識調査の結果を分析する方法としては、クロス集計や相関分析、因子分析などがあります。クロス集計は、2つの項目の関係を分析するための方法で、特定のグループの意識の違いを確認できます。相関分析は、2つの項目の間にどのような関係があるのかを確認できます。そして、因子分析は、多数の項目をまとめて、意識の背後にある要因を把握することができます。これらの分析方法を活用して、調査結果をより深く理解し、効果的な改善策を策定しましょう。

従業員（社員）意識調査まとめ

従業員（社員）意識調査は、従業員の意識や態度を調査し、組織の課題を把握するための重要な手段です。調査を実施することで、組織が抱える課題を明らかにし、対策を講じることができます。従業員（社員）意識調査を通じて、組織の成長を促進し、従業員の働きやすい環境を整備することが期待されます。従業員満足度調査とは異なる点を理解し、適切な調査を実施して、組織としての成長を促進しましょう。

‍